擦玻璃 裸舞

　　近日，也曾的带货顶流“豪恣小杨哥”（张庆杨）面对诸多进攻，一方面，由于带货他与另一顶流“辛巴”起争议，“辛巴”要“替”三只羊补偿客户一亿元，激发争议；另一方面，“豪恣小杨哥”的公司三只羊又面对其他诸多进攻夜夜撸我喜欢，如：假牛肉卷被罚50万、职工沫沫涉案、五粮液酒退单、带货的香港月饼却曝出“香港无门店”，账号一个月掉粉超百万……面对这一系列的争议，企业品牌信誉该怎么爱戴？也曾的顶流该怎么走出困局？

　　1.“香港月饼”香港无门店

　　店方回复：未虚假宣传

　　9月12日，#月销5000万元的香港月饼香港买不到#话题冲上热搜。据媒体报说念，近日，在“豪恣小杨哥”过甚旗下各大主播直播间均在销售一款名为“香港好意思诚”品牌的月饼，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同规格。有记者查询第三方数据平台发现，该品牌在某短视频平台近30天的销售额一经朝上了5000万元。在干系视频的驳倒中，许多IP为香港的网友留言默示从未传闻过“香港好意思诚”，还有香港网友称在直播间指出过这小数，但被禁言了。

9月13日，好意思诚月饼仍在三只羊授权账号售卖。直播截图

　　上游新闻记者查询第三方数据平台飞瓜数据发现，夙昔一个月好意思诚礼品牌在某短视频平台销售额约为7500万元到1亿元，其中近一半的销售额来自品牌自营。达东说念主带货方面，好意思诚月饼近30天销售额前5名均为三只羊主播账号，分手是“曾志伟”“嘴哥”“三只羊网罗”“乔妹”“豪恣小杨哥”。

　　追随公论发酵，涉事店铺“好意思诚礼官方旗舰店”账号整宿删除（或荫藏）200余条视频作品，并开启了防惊扰保护功能，非互关好友无法驳倒。

好意思诚月饼在某短视频平台上的销量。网罗图

　　上游新闻记者在天眼查APP上看到，“香港好意思诚”月饼品牌的运营方为广州市好意思诚食物有限公司，隶属于香港好意思诚食物集团，天眼查自满该企业注册地真的在香港，然则在香港最大的网购平台HKTVmall上搜索“好意思诚月饼”却搜不到条款。

　　9月13日，上游新闻记者探讨了广州市好意思诚食物有限公司，但电话一直无东说念主接听，而多位代理商默示，这家公司在香港莫得门店，产地基本上在广州和佛山。

　　上游新闻记者盘问了某短视频平台好意思诚礼官方旗舰店客服，对方默示，店铺仅仅请三只羊的达东说念主赞理带货，其他不太明晰。对于小杨哥曾在视频中先容好意思诚月饼香港有卖的情况，客服并未正面修起，而是默示有寰宇代理经销商并进驻线下大型商超，线上线下渠说念均有售卖，并称莫得虚假宣传。

某短视频平台上的好意思诚礼官方旗舰店官方号目下一经设置互关驳倒。网罗截图

　　着名刑事申辩讼师、河南泽槿讼师事务所主任付建以为破钞者在购买商品时，每每是基于直播间的主播先容和宣传来作念出购买决议的，若是宣传内容不简直，就会误导破钞者，如主播先容的“香港好意思城月饼”会使破钞者以为该月饼与香港存在某种探讨，而本色上该月饼厂家以及销售场面与香港并无关系，其宣传与本色情况不符，有一定的误导性。

　　凭证《中华东说念主民共和国破钞者职权保护法》的干系端正，若是破钞者在购买好意思诚月饼后发现其宣传内容与本色情况不符，有权要求退货。三只羊集团行为销售方，有义务对所销售的商品进行核实，确保其宣传内容的简直性，若是宣传内容与本色情况不符，销售方需要承担相应的职守。

　　2.带货假原切牛肉卷

　　打假东说念主：有4万余东说念主被骗

　　“豪恣小杨哥”不是第一次因访佛问题激发争议。就在9月9日，行状打假东说念主王海发布视频称，“豪恣小杨哥”带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚金50万元，有4.2万名破钞者被骗，按退一赔十端正需要补偿4200万元给破钞者。

　　凭证武汉青山区市集监督料理局2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》夜夜撸我喜欢，“豪恣小杨哥”带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元4斤装，被认定为不是原切牛肉。

　　“鲜多裕”在2023年11月24日和三只羊公司订立网罗扩充行状条约，让三只羊公司旗下主播“豪恣小杨哥”（张庆杨）在2023年11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货，销售单价89.9元。直播经过中“豪恣小杨哥”声称该产物为原切肉并非宝贵肉，且使用“不对成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。

　　同期，三只羊公司在某短视频平台的账号商品挂橱窗的商品笃定页面自满，“澳洲谷饲牛肉卷”是“原切肉”，雷同使用了“不对成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。上述销售量统共42811单，销售金额统共3871607.18元。

　　媒体就此事盘问武汉市青山区市集监督料理局，该局责任主说念主员默示，对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊公司是否受到处罚，责任主说念主员默示，三只羊公司不在辖区内，莫得权力处罚，不明晰处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，三只羊公司属地市集监管局责任主说念主员称，暂时不明晰三只羊公司是否因“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚。

　　3.卖出的五粮液被自动退单

　　讼师：主播应保证商品信息简直

　　9月8日起，有不少破钞者发布动态，称我方在“豪恣小杨哥”直播间购买的五粮液、剑南春酒王人被自动退单退款，申报原因是平台系统检测判定，订单涉嫌违背平台法律主见。有媒体记者用被退单的订单号码参谋小杨哥及干系店铺客服，均称是平台步履，他们莫得退款权限。

　　据电商罗盘截图自满，9月7日这场直播成交金额达到1.53亿元，销售额最高的产物为茅台、五粮液、剑南春等酒类，成交额较往常翻倍。

　　对于“自动退单”问题，“豪恣小杨哥”直播间客服、五粮液所属店铺客服修起破钞者称，退单是平台步履，无法补偿。平台客服则修起媒体记者称：“可能是平台发现该商品存在相配情况，为了保护您的职权，平台会帮您取消订单。”平台方面未向媒体给出修起。

　　对于退单步履，河南泽槿讼师事务所主任付建以为，基于淳厚信用原则，以及《破钞者职权保护法》的干系端正，不管是平台方如故主播，对于破钞者一经顺利下单的产物进行退单，至少要实践提前示知义务，并提供充分意义，不然将涉嫌侵害破钞者的知情权、平允来往权。

　　付建讼师说：“若平台系统舛讹地自动退单，平台同意担时候舛讹的职守，对受影响的破钞者进行合理补偿。对于销售店铺，退单属于片面负约，若退单与商品性量问题探讨，销售店铺需承担商品性量保证职守，抵破钞者进行补偿。行为直播带货的主播，小杨哥有职守确保其扩充的商品信息简直、准确，不误导破钞者，若因扩充信息空虚导致破钞者受损，小杨哥需承担相应的扩充职守。”

　　4.职工涉“敲诈诓骗”被持

　　涉事者系百万粉丝主播

　　9月4日，某短视频平台主播“辛巴”爆料称，三只羊聚合首创东说念主卢文庆与张庆杨曾联手将别称女孩“送进去”。有网友称，被持女孩是三只羊公司旗下主播沫沫，“敲诈诓骗”对象等于“豪恣小杨哥”。此事激发网民极大温煦。

　　9月8日，有知情东说念主士走漏，沫沫确在旧年12月在上海被（某地警方）带走，当今关押在某地督察所。行为别称网红主播，沫沫的某短视频平台账号“三只羊沫沫”有500万粉丝，自旧年年底就已停更，于今有9个月未更新。沫沫家属告诉媒体记者，沫沫目下的案件还未开庭，“案子一经到法院了。”对于“敲诈诓骗小杨哥”的案情，家属默示并不明晰。

　　5.“辛巴”称要替三只羊赔1亿元

　　讼师：此举正当但需严慎

　　“豪恣小杨哥”与“辛巴”是两大不同平台的带货大主播，正本错杂并未几，但近期两边已而交恶，“辛巴”在网上运动炮轰三只羊，不息激发温煦。

　　“辛巴”和三只羊这次争执的发源，是“辛巴”与“豪恣小杨哥”近期销售兼并品牌的大闸蟹时出现了价钱不同的情况。“辛巴”在直播中称，我方在销售大闸蟹时遭到“豪恣小杨哥”团队的举报，他斥责“豪恣小杨哥”团队在质检、售后、补偿气派等方面存在问题。三只羊聚合首创东说念主卢文庆对此默示，“辛巴”为了流量不择技能。但随后其个东说念主某短视频平台的账号被设置为玄机账号，发布内容不可见。

网友发出的“辛巴”方面给的“补偿款”。北京商报

　　9月4日晚，“辛巴”在质疑三只羊交易模式的同期默示，针对三只羊曾售出的争议产物梅菜扣肉、电吹风、茅台酒等产物，要拿出1亿元替三只羊赔付破钞者。此事速即冲上热搜。

　　“辛巴”也曾通知，将在9月11日晚8点开直播赔付1亿元并回答网友问题，但有网友发现，某短视频平台的“辛巴”账号自满直播功能已被封禁。此事再一次冲上热搜。天然直播间被封，但有媒体报说念，有网友称“辛巴”以行业慰问金时势“赔付”了三只羊破钞者。有多名网友在其账号最新视频的驳倒区中发布与辛选客服对话的截图。截图自满，当破钞者发送“梅菜扣肉”“茅台”等要害词后，辛选客服回复将提供“行业慰问金”。记者从“辛巴818专属店”客服证据了这一音讯。

“辛巴”直播间被封。长江云

　　11日晚，IP为山东、广东、河南等地的不少网友在“辛巴”账号视频留言区晒出截图，称一经收到干系款项，来往时分为当晚9点多，来往金额9000元，付款方为广州辛语网罗信息有限公司，该公司是辛选集团成员。

　　有媒体记者就此事探讨三只羊网罗科技有限公司，未收到修起。

　　“辛巴”替三只羊赔付破钞者1亿元，这种作念法是否正当？湖南瑞邦讼师事务所实檀越任刘明称，一般情况下，“辛巴”若是自发赔付，并八成实践承诺，法律并不进攻，因此是正当的。

　　网经社电子商务探讨中心特约探讨员、上海汉盛讼师事务所高等结伴东说念主李旻则默示，“辛巴”此举不错被视为为了进步自己交易利益的公关政策，时势上是为了保护破钞者职权，但仍存在法律上的问题，需要严慎处理。“‘辛巴’安排1亿元赔付三只羊破钞者，若是存在挫伤竞争敌手的交易信誉，或者通过不方正技能招引破钞者等情形，则有可能违背《中华东说念主民共和国反不方正竞争法》的干系端正，组成不方正竞争。”

　　媒体：“豪恣小杨哥”欠各人一个说法

　　凭证《直播带货破钞维权舆情分析讲述（2023）》，“豪恣小杨哥”的直播带货破钞维权占比高达31.3%，位列第二，虚假宣传、产物性量和不漂后带货等问题卓绝，调和货比例更是高于行业平均水平。

　　在带货风云发生后，上游新闻记者搜索飞瓜数据发现，箝制发稿时，“豪恣小杨哥”在30天内已掉粉朝上130万。此前#小杨哥已掉粉超百万#的话题一经冲上了热搜。对掉粉一事，三只羊方面也莫得作出正面修起。9月13日下昼，上游新闻记者致电合肥三只羊网罗有限公司，得知记者来意后，对方顺利挂断了电话。

　　针对三只羊与“辛巴”互撕的情况，河南泽槿讼师事务所主任付建以为，这次争议对三只羊可能会酿成一定的负面影响。这次事件可能会影响三只羊的形象和声誉，使其在破钞者心目中的信任度下落；其次，事件可能会对三只羊的销售和来往酿成一定影响，因为破钞者可能会对三只羊的产物和行状产生质疑和不信任。此外，事件也可能会激发一些法律纠纷和争议，需要三只羊积极应答处理。

　　新湖南驳倒称，网红经济的旺盛背后，诚信二字重千钧。诚信是交易之本，更是直播带货行业的人命线。使用调成品冒充原切牛肉，毫无疑问挫伤了破钞者的职权和信任。不管小杨哥有何须衷或意义，他王人不行逃避我方需要承担的职守。行为领有浩荡粉丝的公世东说念主物，其一言一排王人对社会有着进攻残忍的影响力。小杨哥是否会飞速且真挚地礼聘法子来弥补破钞者的赔本，能否通过本色步履重拾那些脱粉群体的信任，尚未可知。但最初，一个真诚的说念歉和主见，是不可或缺的。

　　互联网分析师张先生默示：“直播带货不错带来最顺利的漂泊，直播电商行业发展于今，从利弊孕育到监管趋严，不息性与廉价政策、监管相宜性、利润压缩与老本加多问题越发突显，头部主播面对的风险和挑战也越来越大。”

　　着名危险公关大众詹军豪默示，从专科角度，三只羊集团里面要息争对外口径，里面每个东说念主对外修起不一致或乱修起，不但不利于事件的处置，反而会让危险升级，比如在“辛巴”提议质疑后，三只羊网罗聚合首创东说念主卢文庆叫板式的公开修起反而让事态进一步恶化。

　　詹军豪以为夜夜撸我喜欢，三只羊集团应该让小杨哥一个东说念主出头修起，把系数火力点招引到一个直播间，尽可能减少三只羊集团旗下浩荡直播间的赔本，并公开承诺会对购买槽头肉的破钞者进行赔付到底（退一赔三），请“辛巴”、媒体及干系部门进行监督，直到系数破钞者高慢为止，并给出具体赔付时分鸿沟，及时公布赔付进度，谨慎激发次生舆情。